환불 규정

1. Galaxy Store 및 Galaxy Themes의 콘텐츠는 디지털콘텐츠 상품으로서, 결제 후 콘텐츠의 제공이 개시된 이후에는 콘텐츠를 공급받은 날 또는 구매내역을 이메일 또는 문자메시지로 통지받은 날로부터 7일 이내라도 단순변심에 의한 청약철회가 불가능하니 신중하게 구매하시기 바랍니다.

* 테마, 배경화면, 아이콘, AOD 등에 대해서는 콘텐츠 구매 전 고객님께서 화면을 확인하실 수 있도록 미리보기 또는 무료 체험 기능을 제공합니다.

2. 다만, 콘텐츠의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 [메뉴>설정>문의하기]를 통해 청약철회가 가능합니다.

3. 소비자가 청약철회 또는 구매계약을 해제·해지한 경우 삼성전자주식회사는 콘텐츠를 반환받은 날 또는 사용중지 등의 조치를 취한 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다(신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 결제업자에게 대금청구 정지·취소요청). 대금 환급을 지연한 때에는 콘텐츠이용자보호지침에 따라 산정한 지연이자를 지급하며, 콘텐츠가 일부 사용된 경우 이용기간 동안의 이용요금을 공제한 나머지 금액을 환급합니다.

4. 판매되는 콘텐츠 및 그 내용은 판매자가 등록한 것으로, 삼성전자주식회사는 중개시스템만 제공하며 그 등록내용에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

5. 미성년자가 콘텐츠를 구매하고자 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의가 없으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 구매를 취소할 수 있습니다. 법정대리인의 동의 없는 구매를 방지하기 위해서 유료 콘텐츠를 구매할 때 비밀번호를 입력하도록 설정을 제공하고 있습니다.

6. 콘텐츠 다운로드 시 고객님께서 가입하신 통신사 요금제에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.

7. 구매내역은 Galaxy Store의 경우 [메뉴>내 앱] 에서, Galaxy Themes의 경우 [메뉴>구매목록]에서 확인할 수 있습니다.

8. 서비스에 대해서 불만사항이나 문의사항이 있을 경우 앱 내 [메뉴>설정>문의하기] 메뉴 혹은 삼성 콘텐츠&서비스 사이트 내 [고객지원]메뉴를 이용하시기 바랍니다.당사는 고객님의 요청을 5일 이내 처리하기 위해 성실히 노력합니다.

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